Mitarbeiter Service Innendienst (m/w/d)

Wir sind ein Hersteller von Anlagen für die Recyclingtechnik mit Sitz im hessischen Wartenberg. Als mittelständiges und familiengeführtes Traditionsunternehmen in der dritten Generation sind wir in der Region stark verwurzelt und achten dabei auf eine gute und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Mehr als 135 qualifizierte Mitarbeiter arbeiten täglich daran, wirtschaftliche Lösungen für die Recyclingbranche zu entwickeln. Wir legen Wert auf ein gutes Arbeitsklima, eine offene Kommunikationsweise, flache Hierarchien und Weiterbildungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter. Hierfür suchen wir technikaffine und erfolgsorientierte Mitarbeiter (m/w/d), die wissen, worauf es ankommt.

Ihre Aufgaben

  • Technische Beratung und technischer Support unserer nationalen und internationalen Kunden im Innendienst
  • Angebotserstellung und Auftragsabwicklung von Ersatzteilen und Dienstleistungen im Warenwirtschaftssystem
  • Ausarbeitung und Kalkulation von Angeboten für Revisions-, Reparatur- und Umbauarbeiten
  • Eigenständige Teileidentifikation im ERP System sowie Klärung der Lieferumfänge und Verfügbarkeiten
  • Kompetente Betreuung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
  • Reklamations- und Gewährleistungsabwicklung
  • Abwicklung von Retouren
  • Mitarbeit in Digitalisierungsprojekten

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene, technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
  • Idealerweise mit kaufmännischem Hintergrundwissen
  • Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung und Ersatzteilwesen von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung (ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und Freude am telefonischen Kontakt)
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Englisch in Wort und Schrift

Interessiert?

Dann senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermins per Post an:

ANLAGENBAU GÜNTHER GmbH
Personalabteilung
Im Tiegel 7
36367 Wartenberg

Gerne auch direkt per E-Mail:  Jetzt bewerben!  Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ansprechpartner

Ariane Oestreich

Telefon: +49 66 41/96 54-403

E-Mail: a.oestreich(at)albg.eu